| 一、如有系統操作問題，請於上班時間撥打下列專線，將有專人為您服務。 |
| 自然人憑證：0800-080-117 (有關自然人憑證申請、忘記密碼、鎖卡等相關問題) |
| 健保卡網路服務註冊：0800-030-598 (有關健保卡註冊、認證、忘記密碼等相關問題) |
| 系統操作：0800-818-388 (有關本系統操作問題，如系統無法登入， |
| 提醒請先以下方客戶端環境檢測設定程式檢測，並把本網址加入相容性檢視設定) |
| 系統操作客服電話服務時間：星期一至星期五上午9:00~12:00、下午1:30~6:00，國定例假日不服務。 |
| 二、下載專區 |
| 客戶端環境檢測設定(windows OS) |
| windows OS 手動安裝檔 (適用windows７以上版本) |
| Mac OS 手動安裝檔 |
| 跨瀏覽器元件 (適用 Edge、 Chrome、FireFox、Mac版) |